在一個秋日的早晨，白露方退，爽朗的晨陽慢慢驅散著體表的微寒，留壩縣養老保險經辦中心剛一上班，李師傅就跟著開門的中心同事一起進入了業務大廳。今天對于李師傅是一個重要的日子，他辛苦了幾十年，如今終于到了申報退休的時候。擔心事情繁雜，李師傅留了個心，很早就來中心開始辦理。

  “來，這是樣板，您寫一張退休申請，這是賬戶核定單和無視同人員信息核對表，前幾天就給你打好等著您了，您看一下上邊信息與您無誤，就簽個字。順帶把您手機給我，我看一下陜西社會保險APP裝了沒?！?/p>

一共也就三張表，李師傅揉了揉手腕，幾分鐘寫完退休申請，再核對了一下另外兩張表的信息，簽好字一交，就聽著工作人員對他說：“好了，您回家路上順道去銀行問問您的社?？ń鹑诠δ芗せ盍藳]，別的就沒事了，下個月20號以后養老金就下來了?！?/p>

  “這就完了？這么簡單？”李師傅有些驚訝的看看手機，時間顯示為早上8點12分，本以為要折騰一下的大事，還沒有早上起來買個菜耽誤的功夫大。

  “哪里簡單啦，您這賬戶情況，若不是事情都辦在前邊了，還有的折騰呢，您忘了之前我們給您打了至少兩次電話啦？”工作人員心頭也是輕松，還帶著幾絲得意，李師傅的情況可真是一點都不簡單，早年招的家屬工又招了合同工，早些年檔案不全，后來補全了檔案，但賬戶信息和檔案里存在誤差，后來廠子不景氣，又出省去打工，又在村里交了幾年的城鄉居民養老保險，這些，只有工作人員心里清楚，若不是留壩縣養老保險經辦中心開展的各種工作，將問題都提前解決，今天將這些問題一股腦提出來，光是聽明白有哪些問題，都得花很大的功夫。

李師傅的情況在留壩縣養老保險經辦中心并非個例，近期中心以開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作為抓手，緊密結合工作實際，突出為群眾辦實事的導向，力求在養老經辦服務中探尋解決群眾急難愁盼問題，從苦修內功，提高賬戶信息工作水平，到業務前置預審，難題提前消化，于細微處筑服務口碑，確保每一位參保人員都能享受到無障礙、無憂慮的退休辦理體驗。

精準核檔，鑄造基石 —— 檔案復核，信息無虞

  中心在前期已完成2742名在職職工參加工作時間、參保日期、指數開始計算時間等基礎數據的效驗上，繼續深化信息核對工作，借助2017年左右建立的參保人員電子檔案，確保參保職工重要信息與原始檔案一致。對參保人員的關鍵信息，如檔案出生年齡、參工時間、參保時間等信息進行了逐人篩查，對存疑數據進行上會研討，主動聯系參保群眾，及時糾正錯誤信息，確保參保職工個人信息真實、有效、完整，為到齡群眾辦理退休奠定了堅實的基礎。同時，這一賬戶信息精準化的舉措，在今年出臺的延遲退休改革工作時，也成為了中心順利開展后續工作的信息基石。

預審機制，前置防御 —— 年初篩查，有備無患

  中心明確“數據先行、經辦前置、無感服務、群眾滿意”的工作原則，切實提升“退休一件事一次辦”經辦服務效能。年末對次年即將達到退休年齡的人員進行篩選，針對靈活就業人員和單位參保職工制定了差異化檔案審核流程。前者由中心全權負責審核，后者則強調單位與中心的雙重配合審核，這種合作模式有效地提前識別并解決了次年的退休問題，大大的降低了辦理退休時可能面臨的退休年齡、補費等突發情況，避免退休當月出現業務堆積，確保退休人員可以準時無憂的過渡到退休生活。

賬戶整合，數據聯網 —— 主動作為，協助辦理

  面對跨省參保和多險種參?，F象普遍存在的挑戰，中心充分借助全國參保信息平臺的信息渠道，主動出擊，甄別戶籍位于留壩縣但在外省有暫停參保賬戶的臨近退休人員。中心全員動員，分工協作，通過電話聯絡，逐一落實每位參保人的具體情形，積極協調跨省賬戶的轉移接續，實現賬戶向退休地提前歸集，避免了跨省轉移這一業務在退休時的業務堆積，切實保障了待遇計發的準確性與時效性。這一舉措同時惠及部分參加城鄉居民的退休群眾，他們在辦理退休時，參保賬戶歸集只需在縣內就可解決。

留壩縣養老保險經辦中心通過一系列的舉措、成體系的解決了退休人員在辦理退休手續時可能遇到的各種阻礙，顯著減少了退休申請過程中常見的到齡年齡、個人賬戶、多地參保導致的業務堆積，有效縮短了退休人員的等待周期，最大限度地避免了待遇計算延誤的現象，真正實現了群眾辦事最多跑一次，一次辦好。